Le presenti condizioni generali regolano l’acquisto dei prodotti offerti da Format-PC tramite il sito ufficiale, garantendo massima trasparenza, correttezza e tutela per il cliente finale.

Il Cliente

Per effettuare un ordine, il cliente deve completare correttamente la procedura d’acquisto online seguendo le indicazioni fornite sul sito. È responsabilità dell’utente fornire dati corretti e aggiornati, necessari per la gestione dell’ordine, della spedizione e della fatturazione.

Ordini

Gli ordini sono accettati esclusivamente tramite lo store online www.formatpc.it. Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma via email contenente il numero identificativo. In assenza di questa email, l’ordine non può considerarsi confermato.

È possibile annullare un ordine non ancora spedito contattando formatpc.info@gmail.com. Se l’ordine è già stato evaso, sarà possibile esercitare il diritto di recesso secondo i termini indicati di seguito.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 185/1999 e successive modifiche, il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di ogni parte e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, che resta responsabile dell’integrità dell’oggetto fino al ricevimento da parte del nostro magazzino.

Modalità di Pagamento

Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure e flessibili:

• PayPal: oreste1983@gmail.com
• Bonifico Bancario: Intesa Sanpaolo – IBAN: ...
• Contrassegno: Pagamento al corriere (fino a €1000). In caso di rifiuto del pacco, è prevista una penale di €25,00 per costi di gestione e rientro merce.
• Pagamento in contanti: Disponibile nei nostri punti vendita autorizzati.
• Klarna: Acquisto in 3 rate senza interessi, previa verifica di idoneità.

Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative dalla conferma. Una volta spedito, il cliente riceverà un codice di tracking per monitorare la consegna.

Salvo assicurazione esplicita, la spedizione viaggia sotto responsabilità del cliente. Si consiglia vivamente di richiedere la spedizione assicurata per prodotti di valore.

Privacy e Trattamento Dati

I dati personali forniti vengono trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Nessun dato verrà ceduto a terzi per finalità commerciali. Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la modifica o cancellazione dei propri dati, oppure accedere alle impostazioni di privacy tramite il proprio account.